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A continuación se describen los procesos que intervienen en la compra a través de Homebeer Ibérica:

1.- Registro de clientes. El cliente se registra rellenando un formulario con sus datos personales, dándose de alta en el sistema con un nombre de usuario y una clave determinada por él mismo.

2.- Cesta de la compra. El cliente navega por nuestra tienda incorporando a su cesta de la compra aquellos artículos que desee adquirir. Las cookies son pequeñas piezas de información que Homebeer Ibérica necesita para conocer los intereses de nuestros clientes y que no contienen ningún tipo de información personal. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente cookies, pero también es posible configurarlos para su no aceptación. En ese caso podrá navegar, pero quizá no tenga acceso a algunas funciones de nuestra tienda.

3.- Tramitación del pedido. Una vez finalizado el proceso de selección de artículos, se pasa al apartado de confirmación del pedido, en el que se solicita al cliente que se identifique en caso de que se hubiera registrado anteriormente o en caso contrario se le pide que se registre. En el caso de que el cliente esté registrado, sus datos personales ya están alojados en nuestro servidor y no viajan por la red.

4.- Pago seguro: Transferencia y Tarjeta de Crédito.
Si escoge la forma de pago mediante Transferencia, en unos minutos recibira por email confirmación del pedido y nuestros datos bancarios para realizarla. Si en 72 horas el pago no se realiza, el pedido quedara anulado.
Si escoge la forma de pago mediante Tarjeta de Crédito, se accede automáticamente a una zona segura, indicando el navegador esta circunstancia mediante la visualización de una URL del tipo https:// y se visualiza en el navegador un icono en forma de candado cerrado. A partir de este momento, cualquier envío de datos se realiza de forma totalmente segura. Posteriormente cuando la pasarela de pagos confirme la compra retornara a nuestra tienda automaticamente y a los pocos minutos recibira un email con toda la información relacionada con su pedido.
En esta modalidad de pago, también podrá utilizar IUPAY! el nuevo y más avanzado método de pago online con tarjeta, creado por las principales entidades financieras de España.
Con iupay! dispondrá de una única cartera virtual, lo que hará que sus compras online sean más sencillas y mucho más seguras. Podrá comprar en Internet introduciendo solo su email y una contraseña, sin tener que indicar nunca más los datos de sus tarjetas. Consulte con su Banco o Pincha aquí.

Envios y Devoluciones.

Gastos de envío para España y Portugal, 6,50€ ¡GRATIS! para pedido superiores a 35€. Canarias, Ceuta y Melilla, ¡CONSULTAR!. Si resides en Vigo o alrededores puedes recoger tú pedido en Tienda. Todos los precios tienen el IVA incluido. Los pedidos se enviaran previo pago estimando un plazo de entrega de 3 a 5 días aproximadamente.

La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes. Homebeer Ibérica se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución. Homebeer Ibérica solamente aceptará la devolución de la mercancía si:

1.- En el plazo marcado al efecto por la Ley, el comprador ejercita su derecho de resolución. Homebeer Ibérica aceptará el ejercicio del mencionado derecho única y exclusivamente cuando la mercancía estuviese en el mismo estado en que le fue entregado y listo para la venta, con su correspondiente embalaje original y cuando estuviese en perfecto estado, y habiendo cumplido los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega.

2.- La mercancía estuviese defectuosa: A este respecto Homebeer Ibérica estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones.

3.- La mercancía no le fuese proporcionada en el plazo que previamente hubiese indicado Homebeer Ibérica en su OFERTA EN FIRME.

4.- Homebeer Ibérica procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo.

5.- Homebeer Ibérica aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables a ella, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente.


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